29 de noviembre de 2016

Para saldar una deuda, ¿cómo se debe proceder?

Si se trata de alguna sanción relativa al Servicio de Préstamo, acude al mostrador de tu Biblioteca habitual o ponte en contacto:
Información general y préstamo
Responsable:
 
 

25 de noviembre de 2016

Estoy empezando un doctorado en la UAH (Hidrogeología) y necesitaría que me expliquéis como acceder a los recursos electrónicos de la biblioteca. ¿Puedo pasarme esta tarde o mañana?


Puede acceder a ellos a través de cualquier dispositivo o equipo informático situado dentro del campus universitario o fuera del mismo, a través de la Red Privada Virtual (VPN).

La Biblioteca ofrece formación sobre sus recursos electrónicos a través de cursos básicos, especializados y a la carta (solicitados por el alumno o el profesor). Para SOLICITAR una sesión, en próximas ocasiones, deberá contactar con su Biblioteca. Hemos trasladado su consulta y en breve un bibliotecario especializado se pondrá en contacto con usted a través de su cuenta de correo electrónico.
Por otro lado, también encontrará en la web de la biblioteca recursos y materiales para el autoaprendizaje.


Mi cuestión es sobre un artículo que no está disponible en la BUAH. Por eso he buscado en el catálago de REBIUN; para obtenerlo, ¿tengo que usar el préstamo interbibliotecario?, ¿este servicio cuesta dinero?.



Utilice nuestro servicio de Acceso al Documento. Dispone de información completa y detallada sobre el funcionamiento de este servicio en su página web.

23 de noviembre de 2016

¿Es posible pedir que un libro de la Biblioteca de Educación sea traído al CRAI para cogerlo prestado?


Sí. La biblioteca ofrece a todos sus usuarios el servicio de préstamo intercampus: acude al mostrador del CRAI-Biblioteca en donde te podrán solicitar el libro que desees. Lo tendrás disponible en el menor tiempo posible, normalmente al día siguiente.

14 de noviembre de 2016

Tengo un problema con el servidor de FortiClient para la conexión remota mediante VPN. El año pasado ya utilicé este sistema sin ningún problema, pero este año, a la hora de conectarme, no se me llega a cargar (se queda en el 98) y a continuación me pone desconectado. Por favor, quisiera saber qué es lo que ocurre.

Esta incidencia aparece contemplada en el documento “Incidencias frecuentes VPN” elaborado por los Servicios Informáticos y ubicado en su página de Acceso remoto a la nueva VPN SSL (Red Privada Virtual - VPN). Siga las instrucciones que aparecen en dicho documento para su incidencia concreta. 
Si continúa teniendo problemas, por favor, póngase en contacto con el Centro de Atención al Usuario:

• Por e-mail, a la cuenta cau@uah.es
• Por teléfono, llamando al 91 885 51 12

11 de noviembre de 2016

Estoy buscando el libro “La edición crítica de música” y me aparece como localización la colección Aula de Música: ¿se situaría en el mismo Aula de Música del Colegio de Basilios?

En breve, la persona responsable del Control del Fondo de la Biblioteca se pondrá en contacto con usted para informarle sobre la disponibilidad de este título.