Soy alumna de la universidad y estoy intentando acceder a la web de la biblioteca desde mi casa mediante el acceso remoto de la Red Privada Virtual (VPN). Acabo de descargar el ejecutable pero no puedo conectarme. En el tutorial dice que solo hay que pulsar la opción 'conection' pero no me deja. Además todas las pestañas están vacías. ¿Qué tengo que hacer?

La conexión a la VPN debería permitirte consultar sin restricciones todos los recursos electrónicos de la Biblioteca.

En la actualidad, ya no es necesario solicitar el alta de tu cuenta de usuario; basta con seguir los pasos de la guía de instalación y configuración disponible en la página web Acceso remoto a la nueva VPN SSL de los Servicios Informaticos de la UAH.

Si se te ha planteado alguna duda al realizar estas operaciones (por ejemplo, no has visto en tu pantalla exactamente las mismas opciones que indica la guía), puede que no hayas instalado el cliente software adecuado a tu sistema operativo, o que no hayas configurado correctamente la conexión.

Por favor, para cualquier duda de este tipo ponte en contacto directamente con el CAU (Centro de Atención a Usuarios):

• Por e-mail, a la cuenta cau@uah.es

• Por teléfono, llamando al 91 885 51 12

• Por fax, al 91 885 51 11