22 de diciembre de 2014

¿Cuál es la penalización si me retraso uno o dos días en devolver un libro?

Según la normativa de préstamo de la Biblioteca, por cada día de retraso -incluido el fin de semana- tendrás dos días de penalización. Durante ese tiempo no podrás hacer uso del Servicio de Préstamo.
Recuerda que la penalización se aplica a cada libro que devuelvas fuera de plazo. Por ejemplo, si tienes 2 libros y los devuelves con un día de retraso, la penalización total será de 4 días.

Buenas tardes. Quisiera saber cual es el horario de la Biblioteca CRAI en Navidad. ¿Algún día no se abre la sala 24 horas?

El edificio del CRAI-Biblioteca estará abierto 24 horas todos los días de las vacaciones navideñas, incluido el 25 de diciembre y el 1 de enero.
El acceso se realiza por la puerta lateral situada en la calle San Pedro y San Pablo.

Buenas tardes. ¿Es la biblioteca de la Universidad de Alcalá subscriptor de Shibboleth Federation? Tienen un artículo muy interesante sobre el efecto de la educación en la cognición de luchadores profesionales y si la universidad es miembro podría acceder a este. Muchas gracias.

Puedes buscar tú mismo si la Biblioteca tiene acceso a la publicación que te interesa utilizando nuestro Buscador, que rastrea todos los recursos de la biblioteca.




Puedes teclear directamente el título del artículo en la caja de búsqueda o entrar en la búsqueda avanzada y buscarlo por autor, título del artículo, o título de la revista en que haya aparecido.

Recuerda que si estás en el ordenador de tu casa solo podrás acceder a los recursos de suscripción utilizando la VPN (Red Privada Virtual) de la Universidad.

Hoy me vence el préstamo de un libro y no puedo volver a renovarlo. El problema es que yo no vivo en Alcalá y hoy no tengo clase. Puedo devolverlo en Guadalajara y así no tener sanción?

Puedes devolver los libros que tengas en préstamo en cualquier biblioteca de la Universidad de Alcalá. 
No es necesario que lo hagas personalmente, puedes hacerlos llegar a la biblioteca a través de alguien de tu confianza (un amigo, compañero o familiar) pues no se solicita ninguna acreditación a la persona que devuelve los libros.

4 de diciembre de 2014

Estoy intentando imprimir una información. Doy clic en las páginas que aparecen en la web de la UAH: www.reprografiauah.es y www.reprografiauah.com; pero la respuesta es que ninguna de estas páginas existe. Por favor agradecería me indiquen qué puedo hacer para imprimir en las impresoras del la Biblioteca CRAI. Gracias.


La fotocopiadoras-impresoras que están disponibles en el CRAI funcionan, como en el resto de las Bibliotecas de la UAH, en régimen de autoservicio. Para utilizarlas debes acudir previamente al Servicio de Reprografía (en la Facultad de Filosofía y Letras o en la Facultad de Derecho). Allí te registrarán como usuario del sistema y habilitarán tu tarjeta de la Universidad (TUI) para utilizar las máquinas.

Cualquier documento que quieras imprimir debe estar en formato pdf. Tienes que subirlo a la web www.reprografíauah.es siguiendo las indicaciones que salen en la pantalla. Luego podrás recuperarlo e imprimirlo desde cualquier fotocopiadora-impresora utilizando tu tarjeta de la Universidad.

Para cualquier duda que tengas en el manejo de las máquinas in situ, por favor dirígete al personal del CRAI-biblioteca.

2 de diciembre de 2014

En el catálogo BUAH ¿funcionan correctamente los operadores de proximidad y posicionales o debo sustituirlos por otros términos? Estoy realizando un ejercicio de búsqueda y no consigo resultados relevantes con los operadores mencionados. Muchas gracias.


En el catálogo, tanto en la búsqueda sencilla como en la avanzada, se pueden utilizar distintos tipos de operadores:
  • booleanos: AND, OR XOR, NOT
  • de sustitución: * (truncamiento), $ (máscara)
  • de posición o proximidad: WITH, NEAR, ADJ


Los operadores de posición o proximidad (WITH, NEAR, ADJ) se usan para conectar palabras dentro de un mismo campo de búsqueda:


  • WITH: Recupera registros que contienen, en el mismo campo y en la misma frase, los términos de búsqueda especificados. 
  • NEAR: Recupera registros con los términos de búsqueda contiguos, o separados por un cierto número de palabras -que se indican con near2, near3...- en orden directo o inverso a como se hayan escrito.
  • ADJ: Recupera registros con los términos de búsqueda contiguos, o separados por cierto número de palabras -que se indican con adj2, adj3...- pero solo en el orden en que se hayan escrito.


20 de noviembre de 2014

¿Cómo puedo renovar un préstamo de libros a través de Internet?

Puedes renovar tus préstamos desde la página web de la Biblioteca y también desde el propio Catálogo.

Desde la página web de la biblioteca, pincha en el enlace Renovaciones que se encuentra en el índice del lado izquierdo, dentro del epígrafe Préstamos.

Si estás consultando el catálogo, entra en la opción Mi cuenta (en la barra superior) y luego elige Renovar mis préstamos.

Para renovar tus préstamos debes introducir tu ID de usuario (código de barras de la tarjeta de la UAH o, en su defecto, del carné de la Bibliotecay el PIN de Biblioteca, que puedes obtener en Consulta de PIN.

Si tienes algún problema para realizar la renovación, recuerda:

  • debes realizar la renovación antes de que se cumpla la fecha de vencimiento prevista,
  • debes tener en regla tu carnet (sin retrasos ni sanciones),
  • no podrás renovar el préstamo si el documento ha sido reservado por otro usuario, o si ya has sobrepasado el número de renovaciones permitidas.


5 de noviembre de 2014

Estoy intentando exportar referencias bibliográficas desde Scopus a Refworks pero la base de datos me dice que tengo que solicitar a mi institución una clave de acceso. También he intentado entrar como un usuario normal pero entonces no puedo acceder. Muchas gracias por su ayuda.

La exportación de Scopus a Refworks es directa, solo debes tener abierta tu cuenta este gestor bibliográfico.

Ten en cuenta que el acceso a la base de datos de Scopus está restringido a ordenadores conectados a la red de la UAH. Si estás en un ordenador fuera de la red tendrás que conectarte a la VPN (Red privada virtual) de la Universidad.



Las instrucciones para realizar esta conexión están disponibles en la página web Acceso remoto a la nueva VPN SSL, de Servicios Informáticos.

Si se te plantea algún problema al configurar tu ordenador o al ejecutar la conexión, ponte en contacto directamente con el CAU (Centro de Atención a Usuarios):

• Por e-mail, a la cuenta cau@uah.es
• Por teléfono, llamando al 91 885 51 12
• Por fax, al 91 885 51 11

28 de octubre de 2014

Soy estudiante nueva de la Facultad de Derecho y me gustaría saber a qué biblioteca debo ir para conseguir manuales y legislación ya que, por lo que he visto, la biblioteca que había en la propia Facultad está cerrada y están sacando todo el mobiliario de su interior. Gracias

La Biblioteca que existía en la Facultad de Derecho ha sido trasladada al edificio CRAI-Biblioteca que se encuentra en la Plaza de San Diego (junto al Rectorado), inaugurado el pasado 8 de septiembre. En esta nueva ubicación podrás encontrar la mayor parte de los fondos que antes estaban disponibles en tu Facultad.

El nuevo Centro de Recursos para el Aprendizaje y la Investigación integra, además de la antigua Biblioteca de Derecho, las de Filosofía y Letras, Filología, CC. Económicas, Derecho y Arquitectura.

Puedes obtener una amplia información sobre las instalaciones, colecciones y servicios del nuevo edificio en el enlace CRAI-Biblioteca (Centro de Recursos para el Aprendizaje y la Investigación) de nuestra página web.

Trabajo en el Ministerio de Defensa y estoy residiendo en Alcalá de Henares. ¿Podría ser usuario de la biblioteca de su Universidad? Gracias


El acceso a las bibliotecas de la Universidad de Alcalá solamente está restringido en períodos de exámenes, o cuando hay una elevada ocupación de las salas por usuarios autorizados (miembros de la comunidad universitaria).

En el resto de períodos se puede entrar libremente en las salas de lectura y consultar los fondos disponibles en acceso directo, si bien el usuario ajeno a la UAH no tendrá posibilidad de utilizar el resto de servicios de la Biblioteca.

Puede consultar información sobre localización y horarios de las bibliotecas de la Universidad en el enlace CRAI y Bibliotecas de nuestra página web.

29 de septiembre de 2014

Buenos días, me gustaría saber si los alumnos del Instituto Franklin, todos norteamericanos, para solicitar el carnet de la biblioteca pueden rellenar el formulario de solicitud y qué requisitos se les pedirían, pues ellos disponen del pasaporte. Un saludo y gracias.

A los alumnos norteamericanos que cursan los estudios propios impartidos en el Instituto Franklin se les atiende exactamente igual que a los alumnos de otros cursos similares.

Para la expedición del carnet de biblioteca se le pedirán (mediante formulario) algunos datos personales, una acreditación (su carné del Serv. de Estudios Propios, o lista del curso, o TUI, si disponen de ella) y se les dará de alta en nuestra base de datos como alumno de la UAH.

El pasaporte es un documento perfectamente válido para identificar al alumno.

Para cualquier duda puede dirigirse al mostrador de préstamo de la Biblioteca de Trinitarios.

28 de septiembre de 2014

Hola soy un estudiante interesado en la seguridad informática y me he fijado que aunque en su catálogo aparecen varios libros de la editorial informatica64 (actualmente editorial 0xword) siempre aparecen como prestados por tiempo indeterminado o sin copias disponibles ¿a que es debido esto?

La frase "No hay copias disponibles actualmente. Tiempo de espera indeterminado", que aparece en algunos registros del catálogo, indica que el ejemplar está prestado a un Departamento, Servicio o Proyecto de Investigación.

Se trata de préstamos especiales, de larga duración (mínimo un año, y renovables). Si estás pensando en hacer una reserva de un libro en el que aparece este mensaje, ten en cuenta que puede pasar mucho tiempo antes de que sea devuelto a la biblioteca.

Puedes solicitar la compra de un ejemplar para préstamo utilizando el formulario “Sugerencia de compra” que está en la web de la Biblioteca:
 

2 de julio de 2014

Soy investigadora de la UAH y tengo acceso al VPN. Sin embargo, me cuesta mucho llegar hasta los recursos que necesito para citar fuentes. Me podrían indicar cómo hacer uso de los recursos que están disponibles?

La Biblioteca dispone de una selección de recursos relacionados con la elaboración y gestión de citas y referencias bibliográficas. Se encuentran disponibles en su página web, en el enlace Como citar, dentro del epígrafe Ayuda y formación del margen izquierdo de la página.

Por otra parte, todos los recursos electrónicos de la Biblioteca están accesibles en la herramienta Buscador a través de las pestañas azules Recursos-e, Libros-e y Revistas-e. Algunos de estos recursos incluyen utilidades para gestionar referencias bibliográficas (visualizarlas en distintos estilos, exportarlas a gestores bibliográficos, etc.).

Si necesitas más información, por favor dirígete a la Biblioteca de tu Centro y pregunta por el bibliotecario encargado del servicio de información bibliográfica. 

13 de junio de 2014

Querría saber si en la Biblioteca del Politécnico se podría regular mejor la temperatura. Ahora mismo, en junio, hay que traerse chaqueta porque hace bastante frío, mientras que en el invierno tenemos calor hasta en manga corta. Gracias

Lamentablemente, el sistema de climatización de la Escuela Politécnica no permite un control individualizado por zonas con sus correspondientes termostatos, sino que se acciona globalmente en todo el edificio. Por tanto, no se puede modificar la temperatura del aire en la sala de lectura.

La única posibilidad que tiene la Biblioteca de intervenir en el sistema es conectar o desconectar el diferencial del aire acondicionado que se encuentra en su propio cuadro de luces, es decir, encender o apagar los aparatos que se encuentran en la sala y los despachos.

Si en algún momento consideras que hace demasiado frío, informa al personal de préstamo para que desconecten el aire acondicionado durante un rato y así suba la temperatura en la sala de lectura.

12 de junio de 2014

Hace meses que busco unos libros en el catalogo y siempre me aparecen como pedidos. Hay alguna manera de saber si es un error, si la adquisición fue cancelada por la biblioteca, o cuándo se estima que se recibirán?

En efecto, es posible que los pedidos de los libros que buscas se hayan cancelado (por estar agotados u otra razón), o simplemente que la Biblioteca no los haya recibido todavía.

En cualquier caso, para informarte del estado del pedido necesitamos saber qué libros en concreto son los que te interesan. Por favor, haznos saber autor y título, o bien acude con estos datos al mostrador de préstamo de la biblioteca de tu centro o facultad.

Puedes conocer detalles sobre tiempo de espera habitual, etc. consultando las Preguntas frecuentes referentes al Servicio de Adquisiciones de la Biblioteca.

También puedes ponerte en contacto directamente con este Servicio a través de su correo electrónico: adquisiciones.biblio@uah.es

5 de junio de 2014

Hola, he instalado el programa de acceso remoto para poder acceder a los fondos electrónicos de la universidad. Díganme por favor cual es el siguiente paso para su utilización.



La conexión a la VPN debe permitirle consultar sin restricciones todos los recursos electrónicos de la Biblioteca.

En la actualidad, ya no es necesario solicitar el alta de su cuenta de usuario; basta con seguir los pasos de la guía de instalación y configuración disponible en la página web Acceso remoto a la nueva VPN SSL de los Servicios Informaticos de la UAH. En esta página debe elegir el manual que corresponda al sistema operativo de su ordenador y seguir las instrucciones.


Manual de Instalación y configuración del cliente SSLVPNClient:

Si se le plantea algún problema al realizar las operaciones que indica el manual (por ejemplo, no ve en su pantalla las mismas opciones), puede que no esté instalando el cliente software adecuado a su sistema operativo, y por tanto no esté configurando correctamente la conexión.

Por favor, para cualquier duda de este tipo póngase en contacto directamente con el CAU (Centro de Atención a Usuarios):

• Por e-mail, a la cuenta cau@uah.es
• Por teléfono, llamando al 91 885 51 12
• Por fax, al 91 885 51 11



16 de mayo de 2014

He visto un libro en el catálogo de la biblioteca, y he pulsado el botón COMPROBAR TEXTO-E, pero el libro al que me lleva este enlace no es el que busco ¿hay algo que no funciona bien?


Al pulsar el botón , se pone en marcha una herramienta que llamamos "resolvedor de enlaces", cuya función es buscar y localizar, entre los recursos electrónicos de la biblioteca, el título que has buscado.

Nuestro resolvedor de enlaces busca y localiza el texto completo utilizando dos criterios alternativos
  • el ISBN/ISSN del documento (número internacional normalizado de libros/revistas) 
  • el Título del documento
El resolvedor no utiliza ambos criterios a la vez sino que los aplica de forma consecutiva. Primero busca por el ISBN y, si no encuentra ninguna coincidencia, entonces busca por el título; cuando sucede esto, nos devuelve todos los documentos que se titulan de la misma forma que el documento buscado, aunque tengan distinto ISBN.

Por ejemplo, si buscamos el libro “Química orgánica” de Paula Yurkanis Bruice en el catálogo y pulsamos en el botón  el resolvedor nos devuelve dos libros con ese título pero ninguno de ellos es el que estamos buscando: no coincide el autor ni tampoco el ISBN. En este caso, el título buscado no está disponible en formato electrónico.



15 de mayo de 2014

Consultando el catálogo, veo que algunos registros no tienen el botón "Comprobar texto-e" ¿por qué?





El botón aparece únicamente cuando el documento tiene un número de identificación como el ISBN (número internacional normalizado para libros) o el ISSN (número internacional normalizado para revistas).

Estos identificadores se empezaron a usar en los años 70, por lo tanto los documentos que se habían publicado con anterioridad no cuentan con ellos.
Por otra parte, hay algunos tipos de documentos a los que -por su naturaleza- no se asigna ISBN o ISSN. Por ejemplo, tesis inéditas, películas en DVD, literatura gris...

Por tanto, cuando un registro del catálogo no muestra el botón 
normalmente se trata de una publicación antigua, inédita o no susceptible de tener ISBN o ISSN.

11 de abril de 2014

Estoy haciendo un proyecto de fin de carrera de ADE y quisiera que me autorizaran para la consulta en sala y el préstamo

El servicio de préstamo domiciliario está reservado a los miembros de esta comunidad universitaria y a los que, por convenios o acuerdos especiales, se les concede autorización.

Uno de esos acuerdos es el Pasaporte Madroño, disponible para todos los investigadores de cualquiera de las universidades públicas de Madrid o de la UNED (Consorcio Madroño). Si estás matriculada en alguna de ellas, por favor dirígete a la biblioteca que te corresponda y solicita allí que te hagan el Pasaporte Madroño.

En cuanto a la consulta en sala de nuestros fondos, cualquier usuario tiene acceso a las salas de lectura de nuestras bibliotecas y puede consultar los fondos disponibles en ellas.

8 de abril de 2014

Necesito información sobre una persona que estudio hace muchos años en su Institución, en torno a 1546-1547 ¿Cuentan con un archivo histórico que pudiera consultar?

En breve un bibliotecario especializado se pondrá en contacto con usted a través de su cuenta de correo electrónico.

12 de marzo de 2014

Soy colombiana, de profesión bibliotecóloga. Necesito información de dónde conseguir programas como cd/isis o Winisis para organizar una biblioteca en un monasterio. Necesito saber si puedo conseguir que alguien me instale el programa, y una capacitación para utilizarlo. Muchas gracias

Este blog está orientado a informar sobre cuestiones relativas a la Biblioteca de la UAH (colecciones, servicios, equipamientos, etc.).

El programa ISIS de gestión de bibliotecas es distribuido gratuitamente por la Unesco, por tanto le sugerimos que se dirija al Centro Unesco de la región o provincia en que se encuentre.

3 de marzo de 2014

Me resulta más cómodo estudiar en la biblioteca que en casa: ¿hay alguna abierta los fines de semana? Y si es que no, ¿cuando empezará el periodo en el que se abren?

A fecha de hoy (3/3/2014) ninguna sala de lectura abre los fines de semana pero en breve se reunirá la Comisión de Biblioteca para tratar, entre otros, el tema de los horarios extraordinarios.

La propuesta que se someterá a aprobación establece la apertura de varias bibliotecas los fines de semana a partir de la segunda quincena de marzo: las de Derecho, Medicina y Educación, con horario de 10:00 a 22:45; y la del Edificio Multidepartamental, con horario de 10:00 a 15:00.

La Biblioteca informará puntualmente de los horarios que finalmente se aprueben a través de su página web, tanto en el espacio Actualidad como en el enlace Horarios que aparece en el margen izquierdo de la página.

9 de enero de 2014

He visto que mi nombre aparece mal escrito en el catálogo de la Biblioteca ¿qué tengo que hacer para que lo pongan correctamente?

Si has detectado un error en el catálogo, ponte en contacto con la Biblioteca a través del buzón de sugerencias Opine que aparece en la barra gris, en la parte superior de cualquier pantalla del catálogo.
¡Gracias por tu colaboración! 

Recuerda que, para una óptima recuperación de tus publicaciones en catálogos y bases de datos, conviene que tu nombre aparezca siempre en ellas de la misma manera; es decir, como investigador te conviene disponer de una firma únicaSi quieres registrar tu firma para que te identifique de forma inequívoca, tanto en España como en el extranjero, puedes hacerlo en la web de ORCID.

Soy alumna de la universidad y estoy intentando acceder a la web de la biblioteca desde mi casa mediante el acceso remoto de la Red Privada Virtual (VPN). Acabo de descargar el ejecutable pero no puedo conectarme. En el tutorial dice que solo hay que pulsar la opción 'conection' pero no me deja. Además todas las pestañas están vacías. ¿Qué tengo que hacer?




La conexión a la VPN debería permitirte consultar sin restricciones todos los recursos electrónicos de la Biblioteca.

En la actualidad, ya no es necesario solicitar el alta de tu cuenta de usuario; basta con seguir los pasos de la guía de instalación y configuración disponible en la página web Acceso remoto a la nueva VPN SSL de los Servicios Informaticos de la UAH.

Si se te ha planteado alguna duda al realizar estas operaciones (por ejemplo, no has visto en tu pantalla exactamente las mismas opciones que indica la guía), puede que no hayas instalado el cliente software adecuado a tu sistema operativo, o que no hayas configurado correctamente la conexión.

Por favor, para cualquier duda de este tipo ponte en contacto directamente con el CAU (Centro de Atención a Usuarios):

• Por e-mail, a la cuenta cau@uah.es
• Por teléfono, llamando al 91 885 51 12
• Por fax, al 91 885 51 11